Got Questions? We’ve Got Answers!

Curious about how things work around here? If you're wondering about how our services work, way or work, payments and what's included in your subscription, read below.

¿Tienes preguntas? ¡Nosotros tenemos respuestas!

¿Te preguntas cómo funcionan las cosas por aquí? Si estás interesado sobre cómo funcionan nuestros servicios, formas de trabajo, pagos y qué está incluido en tu suscripción, lee a continuación.

About us

Sobre Nosotros

BuroDsgn, an award-winning design studio based in Bogotá, Colombia, founded by Oscar Correa. We provide integral design services through our monthly subscription model and consultancy services for complex design projects. We also work as strategic partners for advertising agencies and marketing teams. If you want to learn more about us, visit our 'About Us' page.

BuroDsgn es un galardonado estudio de diseño con sede en Bogotá, Colombia, fundado por Oscar Correa. Ofrecemos servicios integrales de diseño a través de nuestro modelo de suscripción mensual y servicios de consultoría para proyectos de diseño complejos. También trabajamos como socios estratégicos para agencias de publicidad y equipos de marketing. Si quieres saber más sobre nosotros, visita nuestra página "Acerca de nosotros".

  • Comprehensive Solution: BuroDsgn offers a complete communication solution by subcontracting necessary talents, while a freelancer may have limited expertise.
  • Cost-Effectiveness: Say goodbye to the stress of hiring or lengthy selection processes, purchasing software licenses, or specialized equipment. We provide all the tools and expertise needed for your design projects. Not only is it cost-effective, but you can also get started right away.
  • Flexibility: Easily cancel the design subscription when not needed, unlike a permanent employment commitment with a freelancer.
  • Monthly Plan: With the subscription, you can pause and resume as needed, paying only when there's work available for the designer.
  • Solución Integral: BuroDsgn ofrece una solución de comunicación completa subcontratando los talentos necesarios, mientras que un freelancer puede tener experiencia limitada.
  • Costo-Beneficio: Dile adiós al estrés de contratar o los largos procesos de selección, compra de licencias de software, o de equipos especializados. Ofrecemos todas las herramientas y experiencia necesarias para tus proyectos de diseño. No solo es rentable, sino que también puedes comenzar de inmediato.
  • Flexibilidad: Puedes cancelar fácilmente la suscripción de diseño cuando no sea necesaria, a diferencia de un compromiso de empleo permanente con un freelancer.
  • Plan Mensual: Con nuestra suscripción, puedes pausar y reanudar según sea necesario, pagando solo cuando haya trabajo disponible para el diseñador.

Our design subscription offers you a monthly, flexible plan that you can cancel anytime. With this subscription, you gain access to our development ecosystem, including unlimited design requests and fast turnarounds.

"Unlimited graphic services" means that you can submit as many design requests as you need. However, please note that we do not multitask, and our work hours are limited to normal business hours and days and they will be delivered one by one. Despite this, the term "unlimited" truly means unlimited, giving you the freedom to make as many design requests as you require. Additionally, if the initial design doesn't meet your expectations, we offer unlimited revisions until we achieve the desired result. Our goal is to ensure your satisfaction and deliver the best possible outcome for your design needs.

Nuestra suscripción de diseño gráfico y web te ofrece un plan mensual flexible que puedes cancelar en cualquier momento. Con esta suscripción, obtienes acceso a todo nuestro ecosistema de diseño incluyendo solicitudes de diseño ilimitadas y entregas rápidas.

"Servicios gráficos ilimitados" significa que puedes enviar tantas solicitudes de diseño como necesites. Sin embargo, ten en cuenta que no realizamos múltiples tareas a la vez, y nuestras horas de trabajo están limitadas a horarios y días laborables normales, por lo que se entregarán de manera secuencial. A pesar de esto, el término "ilimitado" realmente significa ilimitado, brindándote la libertad de hacer tantas solicitudes de diseño como requieras. Además, si el diseño inicial no cumple con tus expectativas, ofrecemos revisiones ilimitadas hasta alcanzar el resultado deseado. Nuestro objetivo es garantizar tu satisfacción y ofrecer el mejor resultado posible para tus necesidades de diseño.

En esencia, es como tener una suscripción de Netflix, pero que cubre todos los aspectos del diseño.

Attention to detail: We focus on every detail, from composition and colors to user experience and layout, aligning with your brand guidelines and goals for a visually balanced and impactful result.

International experience: We have the experience, recognition, and a successful international track record, working with diverse clients in Latin America, the United States, Europe, and the Middle East.

Atención al detalle: Nos enfocamos en cada detalle, desde la composición y los colores hasta la experiencia del usuario y el diseño, alineándonos con las directrices de tu marca y los objetivos para lograr un resultado visualmente equilibrado e impactante.

Experiencia internacional: Contamos con la experiencia, reconocimiento y un un exitoso historial internacional, trabajando con diversos clientes en América Latina, Estados Unidos, Europa y Medio Oriente. 

At BuroDsgn, we deeply care about our clients' communication and marketing needs, and we are committed to providing a fast and efficient service. Our goal is to always deliver our best work within reasonable turnaround times during regular business hours. We want to ensure that our clients are satisfied with the service we provide.

It's essential to highlight that at BuroDsgn, we don't adhere to the traditional industry paradigms that involve working under unnecessary pressures or treating everything as urgent and due tomorrow. We value a more balanced and organized approach to guarantee high-quality results.

To maintain smooth communication and provide personalized attention, you can expect to receive updates on our progress every 1 to 4 business days, depending on the size of the request. This ensures that you'll never have to wait too long to know how your project is advancing! We are here to offer exceptional service and work together in a collaborative and mutually satisfying environment.

En BuroDsgn, nos preocupamos profundamente por las necesidades de comunicación y marketing de nuestros clientes, y estamos comprometidos a proporcionar un servicio rápido y eficiente. Nuestro objetivo es siempre entregar nuestro mejor trabajo dentro de plazos razonables durante el horario laboral regular. Queremos asegurarnos de que nuestros clientes estén satisfechos con el servicio que brindamos.

Es esencial destacar que en BuroDsgn, no seguimos los paradigmas tradicionales de la industria que implican trabajar bajo presiones innecesarias o tratar todo como urgente y para mañana. Valoramos un enfoque más equilibrado y organizado para garantizar resultados de alta calidad.

Para mantener una comunicación fluida y brindar atención personalizada, puedes esperar recibir actualizaciones sobre nuestro progreso cada 1 a 4 días laborables, dependiendo del tamaño de la solicitud. ¡Esto asegura que nunca tendrás que esperar demasiado para saber cómo avanza tu proyecto! Estamos aquí para ofrecer un servicio excepcional y trabajar juntos en un entorno colaborativo y mutuamente satisfactorio.

Unfortunately, we do not offer quotes or engage in per-task projects. Our quotation services are exclusively dedicated to our consulting service, where we provide comprehensive guidance tailored to your specific needs. If you have any further questions or if there's a particular aspect you'd like to discuss in detail, please feel free to let us know, and we'll be more than happy to assist you.

Lamentablemente, no ofrecemos cotizaciones ni nos comprometemos en proyectos por tarea. Nuestros servicios de cotización están exclusivamente dedicados a nuestro servicio de consultoría, donde brindamos orientación integral adaptada a tus necesidades específicas. Si tienes alguna pregunta adicional o si hay algún aspecto en particular que te gustaría discutir en detalle, no dudes en hacérnoslo saber, y estaremos encantados de ayudarte.

Consulting

Consultoria

This service can be an excellent option and solution for advertising or marketing agencies, companies, or individuals seeking innovative solutions for their most ambitious projects. Below, you'll find some key answers regarding it.
Este servicio puede ser una excelente opción y solución para agencias de publicidad o marketing, empresas o individuos que buscan soluciones innovadoras para sus proyectos más ambiciosos. A continuación, encontrarás algunas respuestas clave al respecto.

Our consulting service operates parallel to our design subscription service. We specialize in providing effective solutions tailored to your unique needs. Let us guide you through every stage of the process, ensuring that your projects not only meet but exceed expectations.

Nuestro servicio de consultoría opera de manera paralela a nuestro servicio de suscripción de diseño. Nos especializamos en proporcionar soluciones efectivas adaptadas a tus necesidades únicas. Permítenos guiarte en cada etapa del proceso, asegurando que tus proyectos no solo cumplan, sino que superen las expectativas.

We consider a complex design project as a specific need that goes beyond the parameters of day-to-day operations or the capabilities of the assigned team, including factors such as technical limitations, delivery timelines, etc. We recommend defining in advance whether your project fits these parameters or if it can be addressed through our subscription model.

Consideramos un proyecto de diseño complejo como una necesidad específica que va más allá de los parámetros de las operaciones cotidianas o las capacidades del equipo asignado, incluyendo factores como limitaciones técnicas, plazos de entrega, etc. Recomendamos definir de antemano si tu proyecto se ajusta a estos parámetros o si puede abordarse a través de nuestro modelo de suscripción.

NO, this service is independent in its initial stage. Later on, if the project requires it, you can add our subscription service to provide support and follow-up.

NO, este servicio es independiente en su etapa inicial. Más adelante, si el proyecto lo requiere, puedes agregar nuestro servicio de suscripción para proporcionar soporte y seguimiento.

This cost is quoted separately, as it is based on the premise of complex projects that require specific solutions, such as talent search, licenses, etc. After the initial meeting, a detailed budget will be provided.

Este costo se cotiza por separado, ya que se basa en la premisa de proyectos complejos que requieren soluciones específicas, como búsqueda de talento, licencias, etc. Después de la reunión inicial, se proporcionará un presupuesto detallado.

Certainly. We have the ability to travel and address your needs wherever necessary. Please note that transportation, expenses, etc., will be covered by the client and are not included in the consulting fee.

¡Por supuesto! Tenemos la capacidad de viajar y atender tus necesidades donde sea necesario. Ten en cuenta que el transporte, los gastos, etc., serán cubiertos por el cliente y no están incluidos en la tarifa de consultoría.

Of course! We will gladly provide you with a document of recommendations, and you are free to hire whomever you prefer. Is important to consider that results obtained by a third party are not our responsibility.

¡Por supuesto! Con gusto te proporcionaremos un documento de recomendaciones, y eres libre de contratar a quien prefieras. Es importante considerar que los resultados obtenidos por un tercero no son nuestra responsabilidad.

Start to Work

¿Como comenzar a Trabajar?

Click here and select the plan that best suits your needsAfter your payment is confirmed within the next 12 hours, you'll receive a welcome email with the next steps and an invitation to book a call. We'll then schedule a meeting to introduce ourselves and commence working on your first assignment.

Note: While we recommend booking a quick kick-off meeting to address any questions and ensure you maximize the service, it's not required to start working on your tasks and projects.

Haz clic aquí y selecciona el plan que mejor se adapte a tus necesidades. Después de que tu pago sea confirmado en las próximas 12 horas, recibirás un correo electrónico de bienvenida con los siguientes pasos y una invitación para reservar una llamada. Luego programaremos una reunión para presentarnos y comenzar a trabajar en tu primera tarea.

Nota: Recomendamos reservar una llamada rápida de inicio para abordar cualquier pregunta y asegurarte de maximizar el servicio, no es necesario para empezar a trabajar en tus tareas y proyectos.

Services

Servicios

Please be aware that the subscription does not cover or give support the following services and types of designs:

Ten en cuenta que la suscripción no cubre ni brinda soporte para los siguientes servicios y tipos de diseños:

  • Website, APP or Mobile development.
  • Complex photo manipulation.
  • Complex animations.
  • Extremely complex or fine art illustrations.
  • Fillable or interactive PDF documents.
  • Digital painting and game assets.
  • 3D/CAD projects.
  • 3D Modeling.
  • File formats outside of our supported file types
  • Designs featuring trademarked names, brands, or quotes.
  • Content writing or manual typing tasks (e.g., typing text from images, creating ad titles, conducting copy research, etc.)
  • Video or Music Productions.
  • Comics
  • Voiceover services.
  • Industrial design.
  • Architecture.
  • Music licenses.
  • Design of Typography.
  • Design software licenses (Adobe, AutoCAD, Cinema 4D, etc.) for you or your team.
  • Subscriptions too: graphic, video, music, animation, Ai resources providers, include website building and hosting or similar.
  • External production costs, such as printing or photography
  • Advertising costs for digital or mass media.
  • Expenses related to activation programs, promotions, public relations, and events.
  • Development and coordination of research projects.
  • Photography production.
  • Messenger services.
  • Travel expenses and meals.
  • Translations.
  • Rental of services for events (venues, food and beverages, setup, audiovisuals, printing, etc.)
  • Costs related to public relations and press agencies.
  • Hiring of models.
  • Video editing such as feature films, movies, or similar.
  • Desarrollo de sitios web, aplicaciones móviles o móviles.
  • Manipulación compleja de fotos.
  • Animaciones complejas.
  • Ilustraciones extremadamente complejas o de bellas artes.
  • Documentos PDF rellenables o interactivos.
  • Pintura digital y activos de juegos.
  • Proyectos 3D/CAD.
  • Modelado 3D.
  • Formatos de archivo fuera de nuestros tipos de archivo admitidos.
  • Diseños que presenten nombres, marcas o citas protegidas por derechos de autor.
  • Escritura de contenido o tareas de escritura manual (por ejemplo, escribir texto a partir de imágenes, crear títulos de anuncios, realizar investigaciones de copias, etc.).
  • Producciones de video o música.
  • Cómics
  • Servicios de locución.
  • Diseño industrial.
  • Arquitectura.
  • Licencias de música.
  • Diseño de tipografía.
  • Licencias de software de diseño (Adobe, AutoCAD, Cinema 4D, etc.) para ti o tu equipo.
  • Suscripciones a proveedores de recursos gráficos, de video, música, animación, Ai, incluyendo la creación de sitios web y hosting, o similares.
  • Costos de producción externos, como impresión o fotografía.
  • Costos de publicidad para medios digitales o masivos.
  • Gastos relacionados con programas de activación, promociones, relaciones públicas y eventos.
  • Desarrollo y coordinación de proyectos de investigación.
  • Producción fotográfica.
  • Servicios de mensajería.
  • Gastos de viaje y comidas.
  • Traducciones.
  • Alquiler de servicios para eventos (lugares, comida y bebidas, montaje, audiovisuales, impresión, etc.).
  • Costos relacionados con agencias de relaciones públicas y prensa.
  • Contratación de modelos.
  • Edición de video como largometrajes, películas o similares.

If you have any specific questions about any of these points, please don't hesitate to reach out to us. We are here to provide you with the necessary information and ensure you have a transparent experience with our services.

If you have any specific questions about any of these points, please don't hesitate to reach out to us. We are here to provide you with the necessary information and ensure you have a transparent experience with our services.

Yes, we can create motion graphics and animations for your website! 
Whether you need animated banners, interactive elements, or eye-catching motion effects, we've got you covered. Feel free to share your specific requirements, and we'll bring your vision to life with creative and professional motion graphics and animations. 

¡Sí, podemos crear gráficos en movimiento y animaciones para tu sitio web! Ya sea que necesites banners animados, elementos interactivos o efectos de movimiento llamativos. No dudes en compartir tus requisitos específicos, y nosotros daremos vida a tu visión con gráficos en movimiento y animaciones creativas y profesionales.

We focus on UI design for web and mobile applications. Additionally, with our FULL subscription, we provide hosting and domain for one year. However, we do not offer development services at any level for applications, portals, or complex projects. But if what you need is your web presence or a landing page, you're covered.

Nos especializamos en el diseño de interfaces de usuario para aplicaciones web y móviles. Además, con nuestra suscripción FULL, proporcionamos hosting y dominio por un año. Sin embargo, NO ofrecemos servicios de desarrollo en ningún nivel de aplicaciones, portales o proyectos complejos. Si lo que necesitas es tener presencia en la web o crear un landing page, ¡estás cubierto con nosotros!

Sorry, but we do not currently offer copywriting or content creation services.

Lo sentimos, pero actualmente no ofrecemos servicios de redacción de textos o creación de contenido.

Team

Equipo

BuroDsgn was founded and is leadership by Oscar Correa. Is currently an agency of one. This means you'll work directly with me. A few or services and solutions we work with a hight talent partners.

BuroDsgn fue fundado y está liderado por Oscar Correa. Actualmente, es una agencia conformada por una sola persona. Esto significa que trabajarás directamente conmigo. Para algunos servicios y soluciones, trabajamos con colaboradores de alto talento.

Certainly! We occasionally bring in additional talent to provide the best service for your projects, and this won't incur any extra cost to you. Our priority is to deliver exceptional results and ensure your satisfaction without any hidden fees or expenses

¡Por supuesto! Ocasionalmente, traemos talento adicional para brindar el mejor servicio para tus proyectos, y esto no implicará ningún costo adicional para ti. Nuestra prioridad es ofrecer resultados excepcionales y garantizar tu satisfacción sin cargos ni gastos ocultos.

At the moment, we don't have any open positions. However, we would appreciate it if you could kindly share your portfolio with us for future consideration. Thank you.

En este momento, no tenemos ninguna posición abierta. Sin embargo, agradeceríamos si pudieras compartir amablemente tu portafolio con nosotros para consideraciones futuras. Gracias.

Way to Work

Forma de Trabajar

At BuroDsgn, we strictly prohibit inappropriate requests containing sexually explicit, defamatory, or ethnically/racially offensive content.

En BuroDsgn, prohibimos estrictamente las solicitudes inapropiadas que contengan contenido sexualmente explícito, difamatorio u ofensivo étnica/racialmente.

We primarily use Adobe Suite, including Photoshop, Illustrator, for most of our design requests. Additionally, for UX/UI design, we utilize Figma as our preferred tool.

Principalmente utilizamos Adobe Suite, incluyendo Photoshop e Illustrator, para la mayoría de nuestras solicitudes de diseño. Además, para el diseño de UX/UI, preferimos utilizar Figma como nuestra herramienta principal.

No, we only work from Monday to Friday. Our business hours are limited to weekdays.

No, solo trabajamos de lunes a viernes. Nuestro horario laboral se limita a los días de la semana.

We don't specify working hours as we operate on a flat rate basis.Typically, we dedicate around 6-8 hours per day/plan, depending on the workload and task complexity.

No especificamos las horas de trabajo ya que operamos en base a una tarifa plana. Normalmente dedicamos alrededor de 6-8 horas por día/plan, dependiendo de la carga de trabajo y la complejidad de las tareas.

We are based in Bogotá, Colombia, working during local business hours. We can also schedule meetings in a different time zone if needed or urgent. Your convenience is essential to us!

Estamos ubicados en Bogotá, Colombia, y trabajamos durante el horario comercial local. También podemos programar reuniones en un huso horario diferente si es necesario o urgente. ¡Tu conveniencia es importante para nosotros!

Only if necessary. We prefer to communicate through Google Meet or emails.

Solo si es necesario si prefieres. Preferimos comunicarnos a través de Google Meet o Mails

You can expect to receive your designs quickly, as most requests are completed within just two days or less. However, please keep in mind that more complex or intricate requests may take longer to ensure we deliver the highest quality results.

Puedes esperar recibir tus diseños rápidamente, ya que la mayoría de las solicitudes se completan en solo dos días o menos. Sin embargo, ten en cuenta que las solicitudes más complejas o detalladas pueden llevar más tiempo para garantizar que entreguemos resultados de la más alta calidad.

We'll continue revising until you're satisfied. We can also provide alternative design options. However, it's crucial to understand the reasons of your dissatisfaction. Therefore, a clear and detailed brief, specifying your preferences and expectations, is essential for the best results.

Continuaremos revisando hasta que estés satisfecho. También podemos proporcionar opciones de diseño alternativas. Sin embargo, es crucial entender las razones de tu insatisfacción. Por lo tanto, un brief claro y detallado, especificando tus preferencias y expectativas, es esencial para obtener los mejores resultados.

Pricing and Payments

Precios y Pagos

In the navigation bar, you will find a button that will take you to our plans section. Once there, select the plan that best suits your needs. Follow the steps of the payment platform, and you're all set!

En la barra de navegación, encontrarás un botón que te llevará a nuestra sección de planes. Una vez allí, selecciona el plan que mejor se adapte a tus necesidades. Sigue los pasos de la plataforma de pago, ¡y listo!

Pausing or canceling your subscription is easy and hassle-free. You have complete control over the duration of your subscription, and you can cancel anytime without any hidden fees or penalties.

To cancel your subscription, you can simply reach out to us via email with your request to pause or cancel your subscription. Please make sure to send the request at least 5 business days before your next renewal to avoid any charges for the upcoming month.

Our subscription has a minimum duration of 30 days, but you have the flexibility to cancel it at any point until the end of your current payment cycle. If you decide to reactivate your subscription later, you are more than welcome to do so.

Please note that we do not offer the option to freeze your account in the middle of the month and resume it at a later date. However, you will always receive a reminder email three days before your next payment, ensuring you stay informed about the subscription status.

Pausar o cancelar tu suscripción es fácil y sin complicaciones. Tienes control total sobre la duración de tu suscripción, y puedes cancelarla en cualquier momento sin cargos ocultos ni penalizaciones.

Para cancelar tu suscripción, simplemente contáctanos por correo electrónico con tu solicitud de pausa o cancelación de la suscripción. Asegúrate de enviar la solicitud al menos 5 días hábiles antes de la próxima renovación para evitar cargos para el próximo mes.

Nuestra suscripción tiene una duración mínima de 30 días, pero tienes la flexibilidad de cancelarla en cualquier momento hasta el final de tu ciclo de pago actual. Si decides reactivar tu suscripción más tarde, eres más que bienvenido a hacerlo.

Ten en cuenta que no ofrecemos la opción de congelar tu cuenta a mitad de mes y reanudarla en una fecha posterior. Sin embargo, siempre recibirás un correo electrónico recordatorio tres días antes de tu próximo pago, asegurándote de estar informado sobre el estado de la suscripción.

For the United States and Latin America, we only accept payments in US dollars. For the Colombian market, you can pay in Colombian Pesos.

Para Estados Unidos y Latinoamérica, solo aceptamos pagos en dólares estadounidenses. Para el mercado colombiano, puedes pagar en pesos colombianos.

We value providing a top service experience and work diligently to meet your needs. We do not offer a money-back guarantee. Our commitment is to deliver exceptional results and establish a successful partnership.

Valoramos brindar una experiencia de servicio de primera y trabajamos diligentemente para satisfacer tus necesidades. No ofrecemos una garantía de devolución de dinero. Nuestro compromiso es entregar resultados excepcionales y establecer una asociación exitosa.

Although our payment platforms accept this method, we recommend processing payments with credit or debit cards.

Aunque nuestras plataformas de pago aceptan este medio de pago recomendamos procesar pagos con tarjeta de crédito o débito.

Absolutely not. We operate on a transparent billing system where you pay us monthly flat rates, and there are no hidden fees or long-term contracts involved. Our commitment is to provide clear and straightforward pricing, ensuring you have a comprehensive understanding of the costs associated with our services. We believe in building a transparent and reliable partnership with our clients.

Absolutamente no. Operamos con un sistema de facturación transparente donde nos pagas tarifas mensuales fijas, y no hay tarifas ocultas ni contratos a largo plazo involucrados. Nuestro compromiso es proporcionar precios claros y directos, asegurando que tengas una comprensión integral de los costos asociados con nuestros servicios. Creemos en construir una asociación transparente y confiable con nuestros clientes.

Certainly. In the realm of design, there are instances where it becomes necessary to invest in photographic production, typography licenses, 3D modeling, etc., or fulfill very specific requirements associated with the project or assigned task. In such cases, we will provide you with a detailed quote outlining the extra cost before proceeding. If you approve the additional quote, the payment must be made to proceed. If your response is negative, we will offer a solution that aligns with the graphic resources covered by your subscription.

Ciertamente. En el ámbito del diseño, hay casos en los que se vuelve necesario invertir en producción fotográfica, licencias de tipografía, modelado 3D, etc., o cumplir con requisitos muy específicos asociados con el proyecto o tarea asignada. En tales casos, te proporcionaremos un presupuesto detallado que detalle el costo adicional antes de proceder. Si apruebas el presupuesto adicional, el pago debe realizarse para continuar. Si tu respuesta es negativa, ofreceremos una solución que se alinee con los recursos gráficos cubiertos por tu suscripción.

Yes, and although we'd rather not, inflation is a reality we cannot escape. If our plans undergo any changes in value, we will inform you before the billing cutoff so you can make an informed renewal decision.

Sí, y aunque preferiríamos no hacerlo, la inflación es una realidad de la que no podemos escapar. Si nuestros planes experimentan algún cambio en su valor, te informaremos antes de la fecha límite de facturación para que puedas tomar una decisión de renovación informada.

If you are having any problems with the PayPal payment button, you can reach out to us directly at oscar@burodsgn.com for assistance.

Si estás experimentando problemas con el botón de pago de PayPal, puedes comunicarte directamente con nosotros en oscar@burodsgn.com para obtener ayuda.

Even if you cancel your subscription before the contracted period ends, you will continue to enjoy our services until the last day originally set according to your subscription period, including the continuation of ongoing projects. However, it's important to note that after that day, we will not continue working on any of your projects.

Remember that all cancellations must be made at least 5 business days before your next renewal.

Incluso si cancelas tu suscripción antes de que termine el período contratado, seguirás disfrutando de nuestros servicios hasta el último día originalmente establecido según el período de tu suscripción, incluida la continuación de los proyectos en curso. Sin embargo, es importante tener en cuenta que después de ese día, no continuaremos trabajando en ninguno de tus proyectos.

Recuerda que todas las cancelaciones deben realizarse al menos 5 días hábiles antes de tu próxima renovación.

Partnership

Alianzas

Our services can be a great option and solution for advertising or marketing agencies. Below, you'll find some key answers about it.
Nuestros servicios pueden ser una excelente opción y solución para agencias de publicidad o marketing. A continuación, encontrarás algunas respuestas clave al respecto.

Absolutely! Many of our clients are agencies that view us as an extension of their team and a trusted outsourcing partner for all their client projects. We are here to support your agency's design needs and ensure a seamless collaboration for the best outcomes.

¡Absolutamente! Muchos de nuestros clientes son agencias que nos consideran una extensión de su equipo y un socio de confianza para todos sus proyectos de clientes. Estamos aquí para apoyar las necesidades de diseño de tu agencia y garantizar una colaboración perfecta para obtener los mejores resultados.

No, we don't communicate directly with your agency clients. We can join calls or meetings as an outsourcing partner, but you'll always be present during those interactions. Our primary focus is on delivering quality design services while respecting your agency-client relationships.

No, no nos comunicamos directamente con los clientes de tu agencia. Podemos unirnos a llamadas o reuniones como socio externo, pero siempre estarás presente durante esas interacciones. Nuestro enfoque principal es brindar servicios de diseño de calidad mientras respetamos las relaciones entre tu agencia y tus clientes.

No, we do not offer a white-label service. Our philosophy is to work as an outsourcing partner, and any work we collaborate on will be displayed on our website and portfolio once the project is completed. However, we will always be transparent and specific about the credits, ensuring that the work we contributed is appropriately recognized.

No, no ofrecemos un servicio de etiqueta blanca. Nuestra filosofía es trabajar como socio externo, y cualquier trabajo en el que colaboremos se mostrará en nuestro sitio web y portafolio una vez que se complete el proyecto. Sin embargo, siempre seremos transparentes y específicos sobre los créditos, asegurando que el trabajo que contribuimos sea reconocido adecuadamente.